Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Study Glow Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Le vendeur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre le produit et sa description.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit une confirmation de commande par email après validation du paiement.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de paiement suspect.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits doit être effectué dans leur état d’origine et complet.

Retours et remboursements

En cas de retour conforme aux conditions de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition. Certains frais de retour peuvent rester à la charge du client.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire